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Reasonable Accommodation and Modifications

To promote access for customers who are disabled, Metro McAllen will consider exceptions to existing rules and procedures on an as-needed basis. Please contact us in advance, by e-mail or phone at (956) 681-3510, if you believe you require a disability-related accommodation / modification in order to use Metro McAllen vehicles. A complaint process is available if an accommodation request is declined.

Adaptaciones y Modificaciones Razonables

Promover el acceso de los clientes que están incapacitadas, Metro McAllen tendrá en cuenta las excepciones a las normas y procedimientos existentes en la medida que sea necesario. Por favor, póngase en contacto con nosotros por adelantado, por correo electrónico o por teléfono al (956)681-3510, si usted cree que necesita una adaptación/modificación relacionada con la discapacidad con el fin de utilizar los autobuses de Metro McAllen. Un proceso de quejas está disponible si una solicitud de establecimiento, es rechazada.

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